面对美国次贷危机所引起的全球经济的紧张局面，我国经济也在一定程度上呈现呆滞、衰退现象，国内各行各业特别是纺织业受到严重制约和空前压力，主要来源于人民币汇率的持续坚挺所导致的出口量减少、国际原油价格所引起的原材料价格不断上涨和劳动力成本的提升三个致命因素.对此，为了让我们的客户最大化地控制采购成本，TANYU实行了“无纸化办公”、“流程化管理”、“废料循环利用工程”等管理措施和系统，以最大程度地降低成本，为客户提供更加优惠和优质的产品，真正做到“物美价廉”，让广大客户买得放心，物超所值！
服务如影随行
由于这些年国内外辅料行业竞争日益激烈，客户不仅仅是之前的只对产品质检或者价格上的要求，而是更多的需要辅料供应商提供更加完善、周到的服务，这对辅料这一产业又提出了更高的标准和要求，很多企业因不能满足市场及客户的需求，未能很好地解决客户问题，使得客户埋怨诸多，而使企业陷入经营危机。对此，“TANYU”深感当前行业形式已相当严峻，因此，必须扎实做好内功，丝毫不能懈怠，继续坚持以客户需求为导向，对于客户的每一个电话、每一个邮件、每一个样品索取、每一个需求和建议，都要认真记录和听取，并做到“有求必应”，“有问必答”，实现了对客户的承诺和快速服务。
为适应市场的发展和更好地服务我们的客户，“TANYU”于2007年建立客服部，并建立了总部客户投诉热线，此项监管为总裁特别行政助理直接负责，这项举措意图是在桥接和拉近了我们和客户之间的距离和关系，做到快速回复和立即解决问题，以防止问题扩大化。
“TANYU”在实现可持续性发展的过程当中，已逐步建立了独特的个性化的服务标准，大力推崇“三心服务”和“管家式服务”两项首创的服务方针，追求“服务如影随行”，不断提高客户满意度，视客户为良好的合作伙伴，为客户创造最大价值，推进TANYU品牌的价值成长，成就钮扣品质世界。
跨入世紀之初，“TANYU”将继续凭借优质的产品和服务及品牌优势，奋力拼搏，再创新高！回顾过去，我们历经沧桑，展望未来，我们踌躇满志！经典源于品牌，价值源于品牌，卓越的品牌是客户信赖的基础，是提升企业竞争力的利器，是企业得以永续经营、长治久安之根本.在未来的岁月里，TANYU必将以“立足深圳，放眼全球”的战略高度，继续奉行“品质尽善尽美，服务如影随形”这一宗旨，兢兢业业，未雨绸缪，致力于打造一个具有国际竞争力的、受人尊敬的全球百年品牌企业。